Condições de reserva

Política de privacidade

A confidencialidade na informação pessoal dos nossos clientes é fundamental e um compromisso da empresa.

1. Recolha e tratamento de dados do utilizador
São várias as circunstâncias em que solicitamos dados pessoais de um utilizador (“Utilizador”) do website alojado no www.belverhotels.com (“Website”), isto é, informações que permitam a identificação do Utilizador e os seus detalhes de contacto (“Dados Pessoais”): quando efetua uma reserva, quando se regista no nosso Website, subscreve a newsletter, se torna membro dos nossos programas de fidelização, nos envia um contacto para solicitação de conferência ou evento para a sua empresa ou pessoal, ou quando nos envia o formulário de candidatura espontânea ou solicitada. Os Dados Pessoais recolhidos e tratados consistem em informação relativa ao nome, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento, morada, número de telefonee, ou, de telemóvel, informação de cartão de crédito e número e data de validade do documento de identificação civil, passaporte ou outro de equivalente substância e força probatória da identidade do Utilizador. Desta forma, a entidade responsável pela recolha dos Dados Pessoais é a PRÍNCIPE REAL - EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS E HOTELEIROS DO ALGARVE, SA com sede em Rua da Alegria, 53, 1250-006 Lisboa e com o NIF 500 802 807.

2. Utilização e finalidades do tratamento dos dados do Utilizador
Identificamos informação técnica do seu computador quando visita as páginas do nosso Website, como o IP (Internet Protocol), o sistema operativo e o tipo de browser (“Informação de Usabilidade”). Utilizamos esta informação para melhorar a qualidade da sua visita ao nosso Website, e não a divulgaremos a entidades externas à empresa sem o seu consentimento, salvo por imposição legal decorrente de ordem judicial, tributária e, ou, administrativa. A Informação de Usabilidade e os Dados Pessoais são designados na presente Política de Privacidade por “Dados do Utilizador”.

3. Acesso aos Dados Pessoais
A empresa garante os meios que permitam o acesso, pelo Utilizador, aos seus Dados Pessoais. Caso pretenda aceder aos seus Dados Pessoais, deve entrar em contacto com a empresa nos termos aqui descritos.

4. Rectificação dos Dados Pessoais
O Utilizador tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a rectificação dos seus Dados Pessoais, seja através da respectiva Conta de Utilizador, seja, nomeadamente, nos termos da Política de Privacidade.

5. Segurança dos Dados do Utilizador
Para garantir a segurança dos Dados do Utilizador e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade.
Sempre que lhe for solicitada informação do cartão de crédito, esta comunicação é efetuada através de linha segura SSL (Secured Sockets Layer), quando estiver a utilizar navegadores que permitam SSL, tais como Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator.
Utilizaremos também SSL em todas as páginas onde lhe for solicitada informação pessoal, o que significa que a sua informação será enviada através da internet de forma encriptada. Poderá verificar que está em modo seguro quando visualizar um ícone cadeado ou chave no canto inferior direito ou no canto inferior esquerdo do seu ecrã. Adicionalmente, poderá ver que os primeiros caracteres do url do Website serão "https", indicando que está a aceder a um servidor seguro.
Na eventualidade de ocorrer ataque ou acto de pirataria informática, não detectados atempadamente pelos meios de segurança adoptados pela empresa e, em consequência de acto ilícito de terceiro, os Dados do Utilizador circularem na rede sem condições de segurança, podendo vir a ser visualizados e/ou utilizados por terceiros não autorizados para o efeito, a empresa declina qualquer responsabilidade pelo roubo, destruição ou disseminação dos Dados do Utilizador.

6. Utilização de Cookies
Quando visitar o nosso Website, um pequeno ficheiro de texto (Cookie) é criado e gravado no disco do seu computador. Este ficheiro, ao reconhecê-lo, vai permitir-lhe uma maior facilidade e rapidez no acesso, bem como a personalização do Website de acordo com as suas preferências.
A maioria dos navegadores aceitam automaticamente estes ficheiros (Cookies), mas poderá apagá-los ou definir automaticamente o seu bloqueio. No menu "Help" do seu navegador encontrará como efetuar essas configurações. No entanto, caso não permita o uso de cookies poderá haver algumas funcionalidades que não consiga utilizar.

7. Alterações à política de privacidade
A empresa reserva-se no direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de modificação da Política de Privacidade, a data da última alteração, disponível no topo desta página, é também atualizada. Caso a alteração seja substancial, pode ainda ser colocado um aviso no Website.

8. Contacto e direito de saída
Caso pretenda colocar questões/queixas relacionadas com a Política de Privacidade; rectificar os seus Dados Pessoais; deixar de receber correspondência comercial, incluindo emails da empresa; ou retirar o seu consentimento para a partilha dos seus Dados Pessoais com terceiros, pode fazê-lo através do email marketing@belverhotels.com.

9. Lei e foro aplicáveis
A Política de Privacidade, bem como a recolha, tratamento ou transmissão de Dados do Utilizador, são regidos pelas leis aplicáveis da República de Portugal.
Quaisquer litígios decorrentes da validade, interpretação ou execução da Política de Privacidade, ou que estejam relacionados com a recolha, tratamento ou transmissão de Dados do Utilizador, devem ser submetidos em exclusivo à jurisdição dos tribunais judiciais da comarca de Lisboa, sem prejuízo das normas legais imperativas que possa ter aplicabilidade ao caso concreto.

10. Hiperligações
O portal de www.belverhotels.com permite aceder a outras páginas web geridas e controladas por terceiros através de diferentes ligações, para facilitar aos utilizadores a pesquisa de informação, conteúdos e serviços de Internet, sem que, em nenhum caso, possa considerar-se uma recomendação ou convite da empresa para a visita dos mesmos.
A realização de uma hiperligação desde uma página web de outro portal da Internet a qualquer das páginas do portal da empresa deverá submeter-se às seguintes condições:
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O estabelecimento da hiperligação não implicará a existência de relações entre a empresa e o titular da página web ou do Website desde o qual se realize, nem que a empresa tenha autorizado a hiperligação ou supervisado, conhecido, aceite ou assumido os serviços e conteúdos oferecidos nesse website.